Політика доставки, оплати, обміну та повернення
Ми в Bubzi ми прагнемо зробити процес покупки простим, комфортним і зрозумілим для кожного клієнта. Нижче ви знайдете всю важливу інформацію щодо доставки, оплати, обміну та повернення товарів.
1. Доставка
Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою служби доставки «Нова Пошта».
Терміни відправлення:
- Якщо товар є в наявності — відправлення здійснюється протягом 2–3 робочих днів.
- Якщо товар виготовляється під замовлення або тимчасово відсутній — термін відправлення може становити до 10–14 робочих днів.
2. Міжнародна доставка
Ми також доставляємо замовлення по всьому світу через міжнародну доставку «Нової Пошти» та партнерські служби доставки.
Орієнтовний термін міжнародної доставки:
10–14 робочих днів залежно від країни призначення та роботи митних служб.
Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться менеджер Bubzi для підтвердження деталей замовлення та уточнення актуальних строків доставки.
3. Оплата
Ми приймаємо оплату банківськими картками:
- Visa
- Mastercard
Оплата здійснюється онлайн під час оформлення замовлення через захищену платіжну систему Monobank, яка відповідає сучасним стандартам безпеки платежів.
4. Обмін та повернення
Ми розуміємо, що іноді товар може не підійти або змінитися ваші плани. Тому ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд;
- збережено упаковку та комплектацію.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата.
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами через соціальні мережі або електронну пошту:
bubzibags@gmail.com
5. Вартість доставки при поверненні
Вартість доставки при обміні або поверненні товару не компенсується, окрім випадків:
- виробничого браку;
- помилки з боку Bubzi;
- отримання неправильного товару.